Обмен и возврат

Гарантии:

   Все товары на нашем сайте имеют гарантийный срок, на протяжении которого наша команда обязуется выполнить бесплатный ремонт устройства его замену или, в крайнем случае, возврат денежных средств.
   Гарантийный срок товаров указан в нижней строке таблицы с техническими характеристиками.

Возврат:

Чтобы вернуть товар и подать запрос на возврат средств, свяжитесь с нами по адресу shop.pragmatic@gmail.com или свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +38(097)400-39-18 (Viber, WhatsApp, Telegram) и сообщите номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказываемый заказ, причину возврата или обмена товара.

• Товар надлежащего качества который неудовлетворил требования покупателя

Согласно законодательству Украины, покупатель в течение 14 календарных дней имеет право вернуть товар, который по каким-либо причинам не удовлетворил его требования. Возврат товара производится за счет покупателя.

Возврат стоимости товара (-ов) осуществляется безналичным переводом средств в течение 3 рабочих дней с момента получения возвращенного товара по реквизитам указанным покупателем.

Перед возвратом товара советуем убедиться в том, что:
- товар не имеет следов использования (повреждения наклеек с серийным номером, царапины, сколы, потертости и т.п.) и не подвергался изменениям;
- полностью укомплектован и целостность упаковки не нарушена;
- товар хранился в условиях окружающей среды, что регламентировано руководством пользователя;

• Товар ненадлежащего качества

   В случае получения товара с дефектами или в нерабочем состоянии, не зависящих от покупателя, возврат товара осуществляется за счет компании Pragmatic. Возврат товара возможен в случае сохранения товарного вида и оригинальной упаковки.
   В таком случае компания Pragmatic обязуется заменить купленный товар на идентичный или, если это невозможно, возвращает стоимость товара (-ов) зачислением средств на кредитную карту или денежным переводом в течении 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного продукта.

Как отправить товар?

Посетите ближайшее отделение Новой Почты

Оформите отправку по реквизитам:

Получатель – Филоненко И.В.

Телефон - (097) 400-39-18

Адрес – г. Киев, отделение НП №555 (ул. Березнева 14Б)

Оплата доставки - за счет отправителя (в случае если товар надлежащего качества но не удовлетворил покупателя) или за счет отправителя (в случае если вы получили товар с дефектом или в нерабочем состоянии)

Объявленная стоимость – согласно товарному чеку

Важно! отправляйте товар БЕЗ услуги "Послеплата" или "Обратная доставка